تخطي أوامر الشريط
English
.
. .
.

بيانات الخدمة

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

    الاستفسارات النظامية

    وصف الخدمة

    هي خدمة تسهل عملية متابعة ودراسة الاستفسارات النظامية المقدمة من قبل الجهات الحكومية ومن ثم إفادة الجهة بالرأي النظامي

    شروط الاستخدام
    آلية استخدام الخدمة
      1- تسجيل الدخول على الخدمة
      2- تقديم طلب استفسار نظامي
      3- دراسة الطلب من قبل الموظف المختص
      4- دراسة الطلب من قبل الإدارة المعنية والإفادة على الطلب
      5- الاطلاع على الإفادة من قبل الجهة​
    معلومات عن الخدمة
    • رسوم الخدمة : خدمة مجانية
    • وقت الإنجاز : 3 أيام عمل
    • توفر الخدمة : 24/7
    • أوقات العمل : من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثالثة عصراً
    اتفاقية مستوى الخدمة

    لمعلومات اتفاقية مستوى الخدمة يرجى زيارة اتفاقية مستوى الخدمة

    الدعم والمساندة
    للحصول على الدعم والمساندة من خلال رابط الدعم والمساندة
    دليل المستخدم
    لمزيد من التفاصيل عن طريق رابط دليل المستخدم
    وثيقة الدعم والمساندة ومعالجة الأخطاء
    تقدم وزارة الخدمة المدنية كافة خدماتها الالكترونية بإجراءات واضحة وسلسة وخطوات موضحة للمستخدم في دليل الاستخدام ومن خلال التوجيهات داخل كل خدمة. وعند استخدام الخدمة قد يقوم المستخدم ببعض الإجراءات الخاطئة، وفي حال قيامة بذلك ستظهر له رسالة خطأ لتوضيح الإجراء الصحيح لاستكمال الاستفادة من الخدمة.
    للمزيد من المعلومات عن رسائل الأخطاء وآلية معالجتها يمكن الاطلاع على دليل استكشاف الأخطاء وتصحيحها
    طرق بديلة للحصول على الخدمة
    رأيك يهمنا

ما مدى رضاك عن خدمة الاستفسارات النظامية ؟





 
آخر تعديل: 22/10/1440 10:10 ص
التقييم :
شارك على