تخطي أوامر الشريط
English
.
. .
.

بيانات الخدمة

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

    الاستفسار عن معاملة

    وصف الخدمة

    تتيح هذه الخدمة الاستعلام عن المعاملات الواردة إلى وزارة الخدمة المدنية والمسجلة في أنظمة الاتصالات الإدراية وتوضيح ماتم عليها من إجراء

    شروط الاستخدام
    آلية استخدام الخدمة
      ​   1- الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط المخصص لها 
         2- اختيار نوع الاستعلام المرغوب (برقم الوارد - برقم القيد) 
         2- تعبئة البيانات المطلوبة للمعاملة بحسب النوع الذي تم اختياره 
         3- تعبئة حقل نموذج التحقق البشري 
         4- الاطلاع على النتيجة بعد الضغط على زر البحث"
    معلومات عن الخدمة
    • رسوم الخدمة : خدمة مجانية
    • وقت الإنجاز : فوري
    • توفر الخدمة : 24/7
    • أوقات العمل : من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثالثة عصراً
    اتفاقية مستوى الخدمة

    لمعلومات اتفاقية مستوى الخدمة يرجى زيارة اتفاقية مستوى الخدمة

    الدعم والمساندة
    للحصول على الدعم والمساندة من خلال رابط الدعم والمساندة
    دليل المستخدم
    لمزيد من التفاصيل عن طريق رابط دليل المستخدم
    وثيقة الدعم والمساندة ومعالجة الأخطاء
    تقدم وزارة الخدمة المدنية كافة خدماتها الالكترونية بإجراءات واضحة وسلسة وخطوات موضحة للمستخدم في دليل الاستخدام ومن خلال التوجيهات داخل كل خدمة. وعند استخدام الخدمة قد يقوم المستخدم ببعض الإجراءات الخاطئة، وفي حال قيامة بذلك ستظهر له رسالة خطأ لتوضيح الإجراء الصحيح لاستكمال الاستفادة من الخدمة.
    للمزيد من المعلومات عن رسائل الأخطاء وآلية معالجتها يمكن الاطلاع على دليل استكشاف الأخطاء وتصحيحها
    طرق بديلة للحصول على الخدمة
    رأيك يهمنا

ما مدى رضاك عن خدمة الاستفسار عن معاملة ؟





 
آخر تعديل: 22/10/1440 10:10 ص
التقييم :
شارك على