تخطي أوامر الشريط
English
.
.
. . .
. .
.

بيانات الخدمة

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

    تواصل

    وصف الخدمة

    تماشياً مع توجهات الوزارة في توفير قنوات تواصل مع المواطنين تهدف هذه الخدمة التواصل مع المواطنين بوسيلة متطورة وفعّالة وسريعة لضمان متابعة طلباتهم واستفساراتهم بكل دقة وشفافية حيث أنها تتيح للأفراد (مواطنين و موظفين حكوميين) من تقديم طلبات استفسار أو شكوى بسهولة وسرعة وبشكل إلكتروني

    آلية استخدام الخدمة

      ​1- الدخول إلى الخدمة من الروابط المخصصة لها

      2- تحديد الإجراء المطلوب (تقديم طلب - متابعة طلب - سجل الطلبات)

      3- تنفيذ التحقق بواسطة المعلومات الأساسية للمستخدم

      4- تنفيذ الإجراء المحدد من تقديم طلب جديد أو الاطلاع على الطلبات السابقة وحالتها

    إتفاقية مستوى الخدمة

    الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :  3 أيام عمل

    في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر  خدمة تواصل الالكترونية  أو البريد الالكتروني  mcs_support@mcs.gov.sa

    رأيك يهمنا

ما رأيك في خدمة تواصل ؟




 
  إحصائيات نتائج تقييم المستفيدين
آخر تعديل: 12/08/1438 11:13 ص
التقييم :